I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo dell'applicazione FoxOrder, sviluppata e gestita da Sapori Di Mare di Paolo Di Panfilo (P.IVA 01958870675), con sede a Notaresco (TE), Abruzzo, Italia. Utilizzando FoxOrder, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini.
1 Accettazione dei Termini
L'accesso e l'utilizzo di FoxOrder implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio e della Informativa sulla Privacy. Se non si accettano i presenti Termini, è necessario cessare immediatamente l'utilizzo dell'applicazione.
Sapori Di Mare di Paolo Di Panfilo si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche verranno comunicate tramite notifica nell'app o via email con un preavviso di almeno 30 giorni. L'utilizzo continuato dell'applicazione dopo tale periodo costituisce accettazione delle modifiche.
2 Destinatari del Servizio
FoxOrder è un'applicazione gestionale destinata esclusivamente a operatori commerciali in possesso di Partita IVA, quali ristoranti, pizzerie, bar, trattorie e attività di ristorazione in generale.
Accesso vietato a: privati consumatori, soggetti privi di Partita IVA e persone di età inferiore ai 18 anni. Registrandosi, l'utente dichiara di essere maggiorenne e di operare in qualità di operatore commerciale con regolare Partita IVA.
Sapori Di Mare di Paolo Di Panfilo si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che non rispettino tali requisiti.
3 Descrizione del Servizio
FoxOrder è un'applicazione gestionale per ristoranti che offre le seguenti funzionalità:
- Gestione ordini ai tavoli, asporto e prenotazioni
- Gestione sale, tavoli, menu con ingredienti e allergeni
- Gestione dipendenti e accessi
- Stampa comande e conti tramite stampanti termiche
- Menu digitale online con QR Code
- Statistiche e reportistica
- Sincronizzazione in tempo reale tra più dispositivi
Il servizio è erogato tramite infrastruttura cloud Supabase e richiede una connessione internet per il corretto funzionamento.
4 Account e Accessi
4.1 Struttura dell'account
Ogni abbonamento comprende:
- 1 account principale (titolare del ristorante) con pieno accesso a tutte le funzionalità
- Dipendenti illimitati, ciascuno con la propria email e credenziali, con i permessi assegnati dal titolare
L'account è associato a un singolo ristorante. Per gestire più ristoranti è necessario un abbonamento separato per ciascuno.
4.2 Responsabilità delle credenziali
L'utente è il solo responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso (email e password). Sapori Di Mare di Paolo Di Panfilo non è responsabile per accessi non autorizzati derivanti da negligenza nella custodia delle credenziali.
In caso di smarrimento o furto delle credenziali, l'utente deve contattare immediatamente assistenza@padiapps.com.
5 Piani di Abbonamento e Pagamenti
5.1 Piani disponibili
| Piano |
Durata |
Prezzo |
Caratteristiche principali |
| Periodo Gratuito |
7 giorni o 300 stampe |
Gratuito |
Accesso completo a tutte le funzionalità, limite stampe |
| Professional Mensile |
Mensile |
€25,00 IVA inclusa |
1 sala, 30 tavoli, funzionalità base |
| Professional Annuale |
Annuale |
€170,00 IVA inclusa |
1 sala, 30 tavoli, funzionalità base |
| Max Mensile |
Mensile |
€35,00 IVA inclusa |
Sale e tavoli illimitati, statistiche, funzionalità complete |
| Max Annuale |
Annuale |
€249,00 IVA inclusa |
Sale e tavoli illimitati, statistiche, funzionalità complete |
5.2 Gestione pagamenti
Gli abbonamenti a FoxOrder sono acquistati e gestiti tramite Google Play Store. Acquistando un abbonamento, l'utente accetta i Termini di Servizio di Google Play Store, che regolano:
- La modalità di pagamento e fatturazione
- Il rinnovo automatico degli abbonamenti
- La gestione dei rimborsi
Sapori Di Mare di Paolo Di Panfilo non gestisce direttamente i pagamenti né i rimborsi. Per qualsiasi richiesta di rimborso, l'utente deve rivolgersi a Google Play Store secondo le relative politiche.
5.3 Periodo Gratuito
Il Periodo Gratuito termina automaticamente al raggiungimento del primo dei seguenti limiti:
- Scadenza dei 7 giorni dall'attivazione
- Raggiungimento delle 300 stampe
Al termine del Periodo Gratuito, per continuare a utilizzare FoxOrder è necessario sottoscrivere uno dei piani a pagamento disponibili.
5.4 Rinnovo e disdetta
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente tramite Google Play Store. L'utente può disdire il rinnovo automatico in qualsiasi momento direttamente dalle impostazioni di Google Play Store. L'accesso al servizio rimane attivo fino alla naturale scadenza del periodo già pagato.
6 Obblighi del Ristoratore
Utilizzando FoxOrder, il ristoratore si impegna a:
6.1 Correttezza dei dati
- Inserire dati accurati, aggiornati e veritieri
- Mantenere aggiornate le informazioni del proprio ristorante (nome, indirizzo, telefono)
- Gestire correttamente i dati dei propri dipendenti
6.2 Allergeni
Il ristoratore è l'unico responsabile della corretta compilazione e aggiornamento delle informazioni sugli allergeni nel menu digitale, in conformità al Regolamento UE n. 1169/2011. FoxOrder mette a disposizione lo strumento tecnico, ma Sapori Di Mare di Paolo Di Panfilo non è in alcun modo responsabile per omissioni, errori o mancata indicazione degli allergeni da parte del ristoratore.
6.3 Dati dei clienti finali
Il ristoratore che inserisce nell'app dati personali dei propri clienti (es. nome e telefono nelle prenotazioni) è l'unico responsabile del trattamento di tali dati. Il ristoratore si impegna a:
- Informare i propri clienti del trattamento dei loro dati personali
- Trattare tali dati in conformità al GDPR e alla normativa vigente
- Non inserire dati di clienti senza il loro consenso ove richiesto
6.4 Uso corretto dell'applicazione
- Non utilizzare l'app per finalità illecite o non conformi alla sua destinazione
- Non tentare di violare la sicurezza del sistema
- Non condividere le proprie credenziali con soggetti esterni al ristorante
- Non tentare di copiare, decompilare o reverse-engineering dell'applicazione
7 Limitazioni di Responsabilità
7.1 Interruzione del servizio
Sapori Di Mare di Paolo Di Panfilo non garantisce la continuità del servizio e non è responsabile per interruzioni, rallentamenti o malfunzionamenti derivanti da disservizi dell'infrastruttura Supabase, della connessione internet dell'utente o di altri fattori tecnici al di fuori del proprio controllo.
7.2 Perdita di dati
Sapori Di Mare di Paolo Di Panfilo non è responsabile per la perdita di dati causata da malfunzionamenti tecnici, disservizi di Supabase o altri eventi non imputabili alla propria condotta. Si consiglia agli utenti di conservare copie di sicurezza dei dati rilevanti.
7.3 Allergeni e menu online
Sapori Di Mare di Paolo Di Panfilo non è responsabile per danni, sanzioni o conseguenze legali derivanti dalla mancata, errata o incompleta indicazione degli allergeni da parte del ristoratore nel menu digitale.
7.4 Uso improprio
Sapori Di Mare di Paolo Di Panfilo non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da un utilizzo dell'applicazione non conforme ai presenti Termini o alle finalità per cui è stata sviluppata.
8 Cancellazione e Sospensione dell'Account
8.1 Cancellazione su richiesta dell'utente
L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account e la rimozione di tutti i dati associati inviando una richiesta scritta a assistenza@padiapps.com. La cancellazione verrà effettuata entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
La disdetta dell'abbonamento tramite Google Play Store non comporta automaticamente la cancellazione dei dati. Per richiedere la rimozione dei dati è necessario contattare esplicitamente assistenza@padiapps.com.
8.2 Sospensione da parte di Sapori Di Mare
Sapori Di Mare di Paolo Di Panfilo si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account in caso di:
- Mancato pagamento dell'abbonamento
- Violazione dei presenti Termini di Servizio
- Utilizzo fraudolento o illecito dell'applicazione
- Fornitura di dati falsi in fase di registrazione
- Mancato possesso dei requisiti (Partita IVA, maggiore età)
9 Proprietà Intellettuale
L'applicazione FoxOrder, il suo codice sorgente, il design, i loghi, i grafici e tutti i contenuti correlati sono di esclusiva proprietà di Sapori Di Mare di Paolo Di Panfilo e sono protetti dalle leggi italiane ed europee sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.
È espressamente vietato:
- Copiare, riprodurre o distribuire l'applicazione o parti di essa
- Effettuare reverse engineering o decompilazione del codice
- Creare prodotti derivati basati su FoxOrder
- Utilizzare il nome, il logo o il brand FoxOrder senza autorizzazione scritta
10 Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana e dal diritto dell'Unione Europea applicabile. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, applicazione o esecuzione dei presenti Termini, è competente in via esclusiva il Tribunale di Teramo.
11 Contatti
Per qualsiasi domanda, segnalazione o richiesta relativa ai presenti Termini di Servizio: